ฉบับภาษาไทย · บทที่ 11

บทที่ 10: การอัปเกรดเชิงกลยุทธ์ ความเท่าเทียมของแบรนด์ กลุ่มโครงการ และความสามารถในการอ่านทุนเวอร์ชันฮาร์ดคอร์

บริษัทหลายแห่งเขียนการอัปเกรดเชิงกลยุทธ์เป็นสโลแกนด้านวิสัยทัศน์ วิธีการเขียนที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงควรตอบ: บริษัทประเภทใดที่เงินทุน ธนาคาร และลูกค้ารายใหญ่จะเข้าใจ และบริษัทประเภทใดที่ยังคงไม่สามารถอ่านได้แม้ว่าจะมีเครื่องจักรติดตั้งจำนวนมากก็ตาม บทนี้เริ่มต้นจากสี่บรรทัด: กลุ่มโครงการ คุณค่าของแบรนด์ การกำกับดูแลข้อมูล และความสามารถในการอ่านทางการเงิน
11บทปัจจุบัน
4หัวข้อย่อยในบทนี้
พร้อมใช้งานการนำทางด่วน
บทนำของบทนี้
บริษัทหลายแห่งเขียนการอัปเกรดเชิงกลยุทธ์เป็นสโลแกนด้านวิสัยทัศน์ วิธีการเขียนที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงควรตอบ: บริษัทประเภทใดที่เงินทุน ธนาคาร และลูกค้ารายใหญ่จะเข้าใจ และบริษัทประเภทใดที่ยังคงไม่สามารถอ่านได้แม้ว่าจะมีเครื่องจักรติดตั้งจำนวนมากก็ตาม บทนี้เริ่มต้นจากสี่บรรทัด: กลุ่มโครงการ คุณค่าของแบรนด์ การกำกับดูแลข้อมูล และความสามารถในการอ่านทางการเงิน

10.1 การอัพเกรดเชิงกลยุทธ์ไม่ได้เกี่ยวกับ 'การทำโครงการที่ใหญ่กว่า' แต่ทำให้โครงการสามารถทำซ้ำ ตรวจสอบได้ และสามารถนำเงินไปลงทุนได้

#01

10.1 การอัพเกรดเชิงกลยุทธ์ไม่ได้เกี่ยวกับ 'การทำโครงการที่ใหญ่กว่า' แต่ทำให้โครงการสามารถทำซ้ำ ตรวจสอบได้ และสามารถนำเงินไปลงทุนได้

เมื่อผู้จัดการหลายคนพูดถึงการอัพเกรดเชิงกลยุทธ์ พวกเขาจะคิดถึงโครงการอุตสาหกรรมและเชิงพาณิชย์ที่ใหญ่ขึ้น เมืองมากขึ้น และกำลังการผลิตติดตั้งที่มากขึ้น แต่จากมุมมองของการจัดหาเงินทุนและการดำเนินงานระยะยาว สิ่งที่สำคัญกว่านั้นไม่ใช่ 'ใหญ่กว่า' แต่เป็น 'มาตรฐานที่มากกว่า ทำซ้ำได้ ตรวจสอบได้ และธนาคาร' หากโครงการเสร็จสิ้นมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ข้อมูลเริ่มยุ่งมากขึ้นเรื่อยๆ แสดงว่าบริษัทไม่ได้อัพเกรด แต่ขนาดกลับมีแต่ความเสี่ยงเพิ่มขึ้นเท่านั้น

คำตัดสินของ OECD เกี่ยวกับแผนงานการจัดหาเงินทุนและการลงทุนด้านพลังงานสะอาดของประเทศไทยนั้นมีประโยชน์อย่างยิ่ง: ประเทศไทยมีกลไกทางการเงินเพื่อการประหยัดพลังงานที่เปิดตัวตั้งแต่เนิ่นๆ แล้ว และตลาด ESCO ที่กระตือรือร้นแต่ยังคงขยายตัวอยู่ ปัญหาคอขวดที่แท้จริงประการหนึ่งคือการเปลี่ยนโครงการต่างๆ ให้เป็นผลิตภัณฑ์มาตรฐานที่สามารถจัดหาเงินทุนได้ในวงกว้าง กล่าวอีกนัยหนึ่ง การแข่งขันในอนาคตไม่ใช่แค่ว่าใครสามารถเสแสร้งได้ แต่ใครสามารถเปลี่ยนโครงการให้เป็นสินทรัพย์ที่สถาบันการเงินสามารถเข้าใจได้

สำหรับคุณ นี่หมายความว่าการอัปเกรดเชิงกลยุทธ์ไม่สามารถแยกออกจากพื้นฐานได้ โครงการครัวเรือนมีหน้าที่รับผิดชอบในการสะสมข้อมูลและชื่อเสียงที่มีความถี่สูง ได้มาตรฐาน ทำซ้ำได้ โครงการเชิงพาณิชย์ขนาดเล็กมีหน้าที่ในการสะสมตรรกะกระแสเงินสดและความหนาของเคสให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น และ EaaS/EMC ในอนาคตจะถูกสร้างขึ้นจากผลลัพธ์มาตรฐานของสองรายการแรก

[แหล่งที่มาและข้อมูลอ้างอิง]
  1. สากล/มาตรฐาน[01] OECD Clean Energy Finance and Investment Roadmap of Thailand: ชี้ให้เห็นว่าตลาด ESCO ของประเทศไทยยังคึกคักแต่ยังต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมอีก
  2. สากล/มาตรฐาน[02] เพจ IEA-PVPS ประเทศไทย: สรุปกำลังการผลิตไฟฟ้าโซลาร์เซลล์ที่ติดตั้งสะสมของประเทศไทย ขนาดไฟฟ้าโซลาร์เซลล์บนหลังคา และทิศทางการพัฒนานโยบาย

10.2 คุณค่าของแบรนด์ไม่ใช่ปริมาณการโฆษณา แต่เป็นต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าต่ำและการส่งมอบที่ตรวจสอบได้สูง

#02

10.2 คุณค่าของแบรนด์ไม่ใช่ปริมาณการโฆษณา แต่เป็นต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าต่ำและการส่งมอบที่ตรวจสอบได้สูง

สำหรับครัวเรือนและบริษัทการค้าขนาดเล็ก การสร้างแบรนด์มักเข้าใจผิดได้ง่ายที่สุดคือการออกแบบโลโก้ การโฆษณา และการทำโซเชียลมีเดีย ในความเป็นจริง เงินทุนและธนาคารมีความกังวลมากกว่าว่าเบื้องหลังแบรนด์มีความหมายทางธุรกิจที่แท้จริงหรือไม่ อย่างน้อยแบรนด์ที่แข็งแกร่งก็หมายถึง: ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าลดลง, ลูกค้าเต็มใจที่จะจ่ายเงินมัดจำมากขึ้น, อัตราการอ้างอิงที่สูงขึ้น, อัตราการร้องเรียนโครงการที่ลดลง, การเรียกเก็บเงินที่ง่ายขึ้น และกรณีที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้มากขึ้น

ดังนั้น คุณค่าของแบรนด์สามารถวัดปริมาณได้ในการดำเนินงาน ได้แก่ สัดส่วนของการอ้างอิงเคส การสำรวจต่อการลงนามในสัญญา ความพึงพอใจหลังการขาย เวลาในการจัดการเรื่องร้องเรียน ต้นทุนการได้มาซึ่งเนื้อหาของลูกค้า และจำนวนครั้งที่เคสคุณภาพสูงถูกนำมาใช้ซ้ำ หากฝ่ายบริหารมองเพียง 'การเปิดเผย' พวกเขาก็จะลงทุนทรัพยากรในส่วนที่อ่อนแอที่สุดต่อไป หากพวกเขาเริ่มดูตัวชี้วัดการดำเนินงานเหล่านี้ แบรนด์ก็จะกลายเป็นทรัพย์สินอย่างแท้จริง

สำหรับบริษัทที่อาจมีส่วนร่วมในความร่วมมือด้านเงินทุนในอนาคต แบรนด์ยังมีความหมายเชิงปฏิบัติมากกว่า: เมื่อคุณพูดถึงการผ่อนชำระผ่านธนาคาร กองทุนของบุคคลที่สาม หรือความร่วมมือด้านแหล่งสินทรัพย์ สิ่งแรกที่อีกฝ่ายสนใจไม่ใช่ความเป็นมืออาชีพที่คุณบอกว่าคุณเป็นอย่างไร แต่สำคัญกว่าที่ลูกค้าของคุณจะเต็มใจที่จะไว้วางใจคุณ อยู่ต่อ จ่ายเงินต่อไป และแนะนำให้คุณรู้จักกับผู้อื่นหรือไม่ แบรนด์ต่างๆ ต่างก็เชื่อมั่นในสารประกอบดังกล่าว

[ทรัพย์สินของแบรนด์ควรมีปริมาณ]1. สัดส่วนการส่งต่อเคส
2. ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ
3. วัดอัตราการเซ็นสัญญา
4. อัตราการร้องเรียน.
5. ความพึงพอใจหลังการขาย
6. อัตราการใช้ซ้ำกรณี

10.3 การกำกับดูแลข้อมูล: เหตุใดกลุ่มโครงการจึงควรเป็นเหมือนบัญชีแยกประเภทสินทรัพย์มากกว่าบันทึกการสนทนา

#03

10.3 การกำกับดูแลข้อมูล: เหตุใดกลุ่มโครงการจึงควรเป็นเหมือนบัญชีแยกประเภทสินทรัพย์มากกว่าบันทึกการสนทนา

'กลุ่ม' ของกลุ่มโครงการไม่ใช่คำที่เป็นนามธรรม แต่เปลี่ยนแต่ละโครงการให้เป็นชุดของบันทึกมาตรฐาน หากข้อมูลลูกค้า สัญญา หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ สถานะการเชื่อมต่อกริด บันทึกการชำระเงิน ข้อมูลการตรวจสอบ และบันทึกหลังการขายกระจัดกระจายอยู่ในซอฟต์แวร์แชท แบบฟอร์มส่วนตัว และอีเมล กลุ่มโครงการนี้แทบจะอ่านไม่ออกในสายตาของเงินทุน

ดังนั้นหนึ่งในการดำเนินการที่สำคัญในการอัพเกรดเชิงกลยุทธ์คือการกำกับดูแลข้อมูล อย่างน้อยสิ่งต่อไปนี้จะต้องรวมเป็นหนึ่ง: หมายเลขโครงการ นิติบุคคลของลูกค้า ที่อยู่การติดตั้ง ความจุของระบบ รุ่นอุปกรณ์หลักและหมายเลขซีเรียล บัญชีการตรวจสอบ สถานะการเชื่อมต่อกริด สถานะการชำระเงิน การเริ่มต้นและสิ้นสุดการรับประกัน และประวัติใบสั่งงานหลังการขาย ตราบใดที่ช่องเหล่านี้ไม่ได้รวมเป็นหนึ่งเดียว การดำเนินการขั้นสูงใดๆ ในอนาคตก็จะเป็นเรื่องที่เจ็บปวด

บทนี้ควรสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน: หากคุณบันทึกอีกหนึ่งฟิลด์และอัปโหลดรูปภาพอีกหนึ่งภาพในวันนี้ ไม่เพียงเพื่อการจัดการที่ดีขึ้นในแบ็คออฟฟิศเท่านั้น แต่ยังเป็นการวางรากฐานสำหรับกลุ่มโครงการในอนาคตของบริษัทด้วย

[ฟิลด์ขั้นต่ำของพูลโครงการ]หมายเลขโครงการ องค์กรของลูกค้า ที่อยู่การติดตั้ง ความจุของระบบ รุ่นอุปกรณ์/หมายเลขซีเรียล สถานะสัญญา สถานะการชำระเงิน สถานะการเชื่อมต่อกริด สถานะการตรวจสอบ และสถานะหลังการขาย หากไม่มีช่องทั้ง 10 ประเภทนี้ ก็ไม่จำเป็นต้องพูดถึง "กลุ่มสินทรัพย์"

10.4 'ความสามารถในการอ่านข้อมูลทุน' คืออะไร และฝ่ายบริหารควรเตรียมอะไรบ้าง?

#04

10.4 'ความสามารถในการอ่านข้อมูลทุน' คืออะไร และฝ่ายบริหารควรเตรียมอะไรบ้าง?

ความสามารถในการอ่านค่าเงินทุนสามารถเข้าใจได้ดังนี้: ฝ่ายเงินทุนภายนอกสามารถเข้าใจคุณภาพโครงการ โครงสร้างกระแสเงินสด ขอบเขตความเสี่ยง และความสามารถขององค์กรภายในเวลาที่เหมาะสมได้หรือไม่ บริษัทที่มีเงินทุนที่อ่านได้อาจไม่จำเป็นต้องระดมทุนได้สำเร็จในตอนนี้ แต่อย่างน้อยก็พร้อมทั้งในแง่ของข้อมูลและตรรกะ

สำหรับบริษัทเช่นคุณซึ่งส่วนใหญ่ใช้ครัวเรือนและเป็นอาหารเสริมสำหรับใช้ในเชิงพาณิชย์ขนาดเล็ก ความสามารถในการอ่านเงินทุนมักจะประกอบด้วยหกส่วน: 1. สัญญามาตรฐานและตรรกะในการรวบรวม; 2. บัญชีแยกประเภทข้อมูลโครงการ 3. บันทึกการตรวจสอบและหลังการขายที่มีเสถียรภาพ 4. มีความชัดเจนในการจำแนกประเภทโครงการและมาตรฐานการคัดกรอง 5. การร้องเรียนในอดีตและอัตราความล้มเหลว 6. หลักฐานที่สามารถพิสูจน์การดำเนินโครงการอย่างต่อเนื่อง ตราบใดที่หกส่วนนี้ยังไม่สมบูรณ์ กองทุนภายนอกจะคิดว่าพูลโครงการของคุณเป็นกล่องดำเกินไป

ดังนั้นลำดับที่ถูกต้องที่สุดสำหรับการอัพเกรดเชิงกลยุทธ์ไม่ใช่ต้องพบกับฝ่ายการเงินก่อน แต่ต้องเตรียมการเหล่านี้ก่อน อัตราความสำเร็จจะสูงขึ้นเมื่อคุณพร้อมที่จะพูด

[หนึ่งประโยคจากบทที่ 10]เงินทุนจะไม่จ่ายสำหรับ 'โครงการจำนวนมาก' แต่เพียงสำหรับ 'กลุ่มโครงการที่เข้าใจได้และนำกลับมาใช้ใหม่ได้' เท่านั้น